O Governo do Estado, por meio da Escola de Gestão, disponibiliza aos servidores, municipais e estaduais, o Observatório de Inovação em Gestão Pública, um espaço virtual de compartilhamento de ações, que está disponível para acesso nos sites do Governo Estadual. Nele são publicadas as boas práticas de gestão e os conhecimentos acadêmicos produzidos pelos agentes públicos para melhoria da qualidade dos serviços prestados à sociedade.

O objetivo é estimular a criação, inovação e disseminação de novas experiências que contribuam para a melhoria da qualidade dos serviços aos cidadãos paranaenses, transformando conhecimento em ações práticas com resultados efetivos e replicáveis em outras realidades.

Boa prática

Uma boa prática compreende ações ou experiências que tenham sido concluídas, ou que apresentem resultados parciais, que evidenciem melhorias obtidas nos processos de trabalho, no atendimento ao cidadão e que, principalmente, sirvam de referência para análises e reflexões e possam ser replicadas em outras realidades. Considera-se ainda o seu caráter inovador e criativo, que impacte diretamente na melhora da qualidade dos serviços prestados.

Periodicamente, são selecionados os melhores trabalhos para publicação na Revista Inovação em Gestão Pública. Para conhecer algumas das boas práticas já divulgadas nas edições online da Revista, clique aqui.

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